CAM KẾT BẢO HÀNH
Công ty Cổ phần An Phát Panel xin trân trọng gửi đến Quý khách hàng lời cam kết bảo hành chính thức đối với tất cả các sản phẩm ván gỗ công nghiệp do Công ty cung cấp.
- Chúng tôi cam kết toàn bộ sản phẩm đều được sản xuất từ nguyên liệu đạt chuẩn, áp dụng công nghệ tiên tiến và kiểm soát nghiêm ngặt trong từng công đoạn, nhằm đảm bảo độ bền, tính thẩm mỹ và chất lượng ổn định.
- Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày giao hàng (hoặc theo thỏa thuận ghi trong hợp đồng). Trong khoảng thời gian này, nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như:
- Bong tróc bề mặt lớp phủ
- Cong vênh, nứt vỡ bất thường
- Màu sắc bị biến đổi không đúng tiêu chuẩn chất lượng
Công ty sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm tương đương hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
- Công ty chịu trách nhiệm toàn bộ chi phí bảo hành bao gồm nhân công, vật tư và vận chuyển (nếu có) đối với các lỗi thuộc phạm vi bảo hành.
- Đối với những trường hợp hư hỏng do khách hàng sử dụng sai quy cách, bảo quản không đúng hướng dẫn, chịu tác động cơ học mạnh, ngập nước, hỏa hoạn hoặc tiếp xúc hóa chất ăn mòn, chính sách bảo hành sẽ không được áp dụng. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn hỗ trợ khách hàng phương án sửa chữa, thay thế với chi phí ưu đãi nhất.
- Chúng tôi cam kết xử lý các yêu cầu bảo hành một cách nhanh chóng, minh bạch và tận tâm. Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra và đưa ra phương án xử lý trong vòng tối đa 07 ngày làm việc.
- Cam kết của chúng tôi không chỉ dừng lại ở sản phẩm, mà còn ở dịch vụ hậu mãi lâu dài. An Phát Panel luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng, với mong muốn mang đến sự hài lòng và tin cậy tuyệt đối.
👉 Thông tin liên hệ bảo hành:
Công ty Cổ phần An Phát Panel
📍 Địa chỉ: Đường số 6B, Khu Công Nghiệp Hòa Khánh, Phường Hải Vân, TP. Đà Nẵng
📞 Hotline: 0769.414.999
📧 Email: anphatpanel@gmail.com
